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2016年度企業(yè)質(zhì)量信用報告

點(diǎn)擊數:2446  更新時(shí)間:2016/12/6

2016年度企業(yè)質(zhì)量信用報告


   

   以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)促發(fā)展為方針,堅決落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責任,嚴格遵守相關(guān)質(zhì)量法律法規,始終以高于國家標準的內控標準來(lái)嚴格要求自己,健全產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)追溯體系,切實(shí)履行企業(yè)質(zhì)量主體責任。為確保質(zhì)量誠信體系的有效運行,從制度上加以規范,從考核手段上加以落實(shí)約束,從質(zhì)量文化上加以引導,從努力改進(jìn)和積極實(shí)施名牌戰略上加以提高和升華,大力營(yíng)造和創(chuàng )建質(zhì)量誠信工作氛圍和體系,不斷努力提升公司產(chǎn)品的使用性能,切實(shí)服務(wù)用戶(hù)。質(zhì)量為基,誠信為本,公司將一如既往努力踐行質(zhì)量第一、誠信經(jīng)營(yíng)的社會(huì )責任,向質(zhì)量求效益,以質(zhì)取勝。

一、企業(yè)質(zhì)量理念

一直以來(lái),公司遵循誠信、友好、合作、雙贏(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)理念,堅持“質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”的經(jīng)營(yíng)宗旨,致力于為客戶(hù)提供一流的產(chǎn)品和服務(wù),并與許多客戶(hù)有著(zhù)長(cháng)期的良好的合作關(guān)系。

在質(zhì)量管理體系建設的過(guò)程中,公司從采購源頭抓起,加強原材料控制,并通過(guò)加強過(guò)程控制、工藝改進(jìn)、設備改造更新等手段提升產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)出滿(mǎn)足客戶(hù)需求的高品質(zhì)產(chǎn)品是企業(yè)的一貫追求,從不放棄對于社會(huì )責任的執守和追求,使企業(yè)知名度和品牌的美譽(yù)度不斷得到提升。

 二、企業(yè)質(zhì)量管理

(一)質(zhì)量管理機構

為保證質(zhì)量管理體系的有效運行,建立公司質(zhì)量管理體系,確保管理體系的實(shí)施、保持和改進(jìn)。公司設置了專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量管理員負責質(zhì)量管理工作,并在全公司范圍內明確各級管理者及各崗位員工的質(zhì)量職責和權限,明確了產(chǎn)品各環(huán)節的質(zhì)量標準、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn),堅持不懈提高產(chǎn)品質(zhì)量,持續不斷強化質(zhì)量意識,并通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量效益提升、合理化建議等群眾性質(zhì)量活動(dòng)。充分調動(dòng)全員參與的積極性致力于質(zhì)量建設和改進(jìn)。

質(zhì)量方針:

    立足客戶(hù)需求,創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,奉獻真誠服務(wù),提升行業(yè)地位。

質(zhì)量目標:

1.產(chǎn)品出廠(chǎng)合格率100%;

2.上級、外部質(zhì)量抽檢合格率100%;

3.產(chǎn)品工序間一次交驗合格率≥98%;

4.進(jìn)廠(chǎng)原料質(zhì)量合格率100%;

5.顧客滿(mǎn)意率95%以上,顧客投訴處理率100%;

6.質(zhì)量損失率≤0.05%;

7.關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)考核率100%;

8.重大(含)以上質(zhì)量問(wèn)題為零。

質(zhì)量教育:

公司已建立了培訓管理制度,制定年度培訓計劃并組織實(shí)施,對相關(guān)的質(zhì)量教育培訓有培訓記錄。

質(zhì)量法規:

公司較好的執行了質(zhì)量法律法規,目前尚無(wú)違法違紀記錄。

(二)質(zhì)量安全風(fēng)險管理

為進(jìn)一步加強公司質(zhì)量工作,規范質(zhì)量事故管理,強化質(zhì)量事故應急處置及處理,有效控制質(zhì)量事故,公司時(shí)刻識別產(chǎn)品的工藝設計和實(shí)現策劃階段、采購管理、設備管理、人力資源管理、產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品的檢查階段、產(chǎn)品檢驗階段、產(chǎn)品的售后服務(wù)和發(fā)生管理變更等過(guò)程中的質(zhì)量風(fēng)險點(diǎn),從根本上杜絕質(zhì)量風(fēng)險的發(fā)生。上述各項風(fēng)險的處理和管控有專(zhuān)門(mén)的制度保證、專(zhuān)職的部門(mén)和領(lǐng)導負責、有標準的操作流程,迅速高效,把控有力。

對已發(fā)生的質(zhì)量事故,總結質(zhì)量事故教訓,針對事故發(fā)生的原因,制定有效的糾正措施,防止類(lèi)似事故的重復發(fā)生。形成事故調查報告,分析事故產(chǎn)生的深層原因,并組織實(shí)施糾正預防質(zhì)量改善活動(dòng)。

三、質(zhì)量誠信管理

公司的質(zhì)量承諾是:嚴格貫徹質(zhì)量方針和實(shí)現質(zhì)量目標,促進(jìn)質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量的持續改進(jìn),實(shí)現顧客滿(mǎn)意。公司嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規,嚴格執行產(chǎn)品標準,滿(mǎn)足顧客要求,杜絕虛假宣傳,堅決抵制失信違法行為,不侵害其它企業(yè)的合法權益,遵循公平、公開(kāi)、公正的競爭原則,遵守市場(chǎng)規則,開(kāi)展有序競爭,構建誠信經(jīng)營(yíng)、公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境。

 總結: 

    公司堅持弘揚“立足客戶(hù)需求,創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,風(fēng)險真誠服務(wù),提升行業(yè)地位”的質(zhì)量方針、以“嚴格貫徹質(zhì)量方針和實(shí)現質(zhì)量目標,促進(jìn)質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量的持續改進(jìn),實(shí)現顧客滿(mǎn)意”的質(zhì)量承諾。公司始終如一地追求以質(zhì)取勝,一貫視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)的生命,全面提高公司產(chǎn)品穩定性、可靠性及質(zhì)量,持續提升公司品牌價(jià)值,為客戶(hù)提供一流的產(chǎn)品和服務(wù),從而更好地實(shí)現為企業(yè)創(chuàng )效益并促進(jìn)公司核心競爭力的增強,為公司持續穩健發(fā)展做好了支撐。


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